仕上がりのまでの詳しい流れ

お客様からのお見積り依頼、ご注文からお品物の仕上がり、
お手元へのお届けまでの流れをご説明させて頂きます。

お見積りを依頼する

STEP.1 お見積りに出したい加工をお選びください。

STEP.2 お出しになりたいお品物をプルダウンよりお選びください。

加工にお出しになるお品物をご選択ください。

STEP.3 数点ある場合は、カートへそれぞれ入れてください。

STEP.4 会員登録する

2.お品物を「きものケア.com」へお送くりいただく

STEP.1 お見積りキットを受け取る

STEP.2 承り票(セルフチェックシート)を記入する

詳しい説明書をご参考にしてください。

ご不明な場合はお客様フリーダイヤル:0120-344-253までご連絡ください。

STEP.3 きもの袋にお品物1点を入れる

※一度にお見積りいただける点数は5点までになっております。

送られてきた箱にお品物と承り票(セルフチェックシート)を入れていただき、着払い伝票をお貼りください。

STEP.4 フリーダイヤルで集荷のご依頼をします。

※フリーダイヤルは送り状に記載されております。

3.お見積り内容を確認する

STEP.1 お見積りのご提示

きものケア.comでは、お品物到着後、確認・検品等を行いお見積りをいたします。

STEP.2 お見積りのご確認

お見積りが完了しましたら、お見積り完了メールをお送りいたします。
メール内のマイページURLをクリックして、マイページへログインしお見積り内容をご確認ください。

【マイページ(お客様専用画面)】
https://www.kimonocare.com/login/

STEP.3 お見積りの依頼もしくはキャンセル

お見積り内容をご確認いただき、「加工を依頼する」ボタンをクリックしてご決済にお進みください。
※キャンセルいただいても、送料はかかりません。

4.お手入れが完了したらお品物を受け取る

STEP.1 お品物の受け取り

受注後約1週間で、きものケア.comから専用ボックスにてお品物をお届けいたします。 代金を玄関口でお支払いただき、お品ものをお受け取りください。

STEP.2 お品物の受け取り

受お受け取りお品物を必ずすぐに、ご確認ください。 十分な検品の後、お送りしておりますが、 相違がございましたら、こちらのフリーダイヤルまでご連絡ください。

お客様専用フリーダイヤル:0120-344-253

  • お見積りキットのお申込み
お電話でのお問い合わせ
加工について 0120-344-253
サイトの操作方法 0120-975-647
  • WEBからのお問い合わせ
クリーニングの配送について
決済完了後、約2週間でご自宅にお届けします。特急便につきましては、1週間以内にご自宅にお届けします。

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定休日のお問い合わせメールは翌営業日以降に返信させていただきます。

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