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ご依頼の流れ

ご注文から着物の仕上がり、お手元へのお届けまでの流れをご説明させて頂きます。 ご相談やお見積りは無料で承りますので、お気軽にご連絡下さいませ。

各加工内容ページにてご注文ください。

ご希望の各加工内容のページにて以下のようにご選択いただき、カートに入れて決済を行ってください。

「ケアキット」が届きます

当店より、「ケアキット」を発送(無料)させていただきます

承り票に必要事項をご記入の上、ご発送ください

お客様に『ケアキット』が届きましたら、内容をご確認の上、必要事項をご記入くださいませ。
お手数ですが、着物の送付の際には着物を、「きもの袋」に入れて頂き、ダンボールにて梱包をお願い致します。
お送りさせていただいている着払い伝票を貼っていただき、集荷してください。

追加お見積りがある場合
当店にて着物を検品いたします。場合によっては追加でのお見積りをいたします

当店にお送り頂いた着物が届きましたら、お客様にご記入いただきました承り表を確認し、専門スタッフが着物の検品、シミの確認・破れやホツレなど、着物の状態を確認の上、作業を開始いたします。
※検品の上、追加作業等が必要な場合は、メールにてご連絡差し上げます。
※ご注文が殺到した場合、着物のお見積りにお時間をいただくことがございます。 お客様をお待たせしないよう、できるだけ早くご対応させて頂きますので何卒ご了承くださいませ。

【追加お見積りの確認】
お見積り内容を確認は、【お客様専用マイページ】でご確認いただけます。
お客様専用マイページ:https://www.kimonocare.com/login/index.php

※ご確認いただく際には、ご登録時のメールアドレスとパスワードが必要です。
姉妹サイト【浴衣屋さん.com】【きもの遊び.net】で既に会員登録いただてる場合は、そのメールアドレスおよびパスワードにてご確認いただけます。

追加のお見積り内容をご確認の上、
追加注文もしくは決済いただいた内容での作業を開始いたします。

お客様専用マイページにて、追加お見積りをご確認いただき、【追加注文】いただくかもしくは、【追加でのご注文は無し】をご選択ください。

※クレジットカード決済をご利用の方で染み抜き等でご利用料金が変更になる場合は当店より変更のご連絡をさせていただきましてご承認を頂いた上で作業を開始させていただきます。
※保管サービスをご利用いただかない場合に限り、代金引換のご利用が可能になります。

確かな匠の技

お客様の大切な着物は匠の技で職人が一点、一点を丁寧に着物に負担をかけずに、作業をさせて頂きます。

きものは一点一点たとう紙に入れ、専用BOXにて着物をお送りいたします。
作業が完了致しましたら、着物は一点づつ、たとう紙に入れ、専用BOXにて発送いたします。
お客様にはメール(電話)にて、着物の発送完了のご連絡をさせて頂きます。
※代金引換をご指定頂いた方は着物の到着時に配送業者にお支払いくださいませ。
※着物お預かりサービスをご利用の場合はご返却希望日の約1か月前に、ご返却希望日の確認のご連絡をいたします。
お電話でのお問い合わせ
加工について 0120-344-253
サイトの操作方法 0120-975-647
  • WEBからのお問い合わせ
クリーニングの配送について
決済完了後、約2週間でご自宅にお届けします。特急便につきましては、1週間以内にご自宅にお届けします。

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定休日のお問い合わせメールは翌営業日以降に返信させていただきます。

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